Tips para promover tus servicios o posicionar tu marca en las redes sociales

En esta ocasión les voy a platicar sobre algunos tips de Redes Sociales para aquellos que están evaluando la opción de incursionar en ellas.

Cuando quieres iniciar a usar las redes sociales para promover tus servicios o posicionar tu marca o producto recomiendo considerar los siguientes aspectos:

1.     Antes que nada, contar con una excelente página web que respalde tu presencia en la red. Una buena página web con contenidos interesantes que describan quien eres, que haces y como lo haces, ayuda mucho a la credibilidad en tus productos y servicios. Una página web debe contener información clara y concisa, tener una imagen atractiva, (solo tienes 28 segundos para captar al internauta que llega a tu página), tener enlaces a tus cuentas en redes sociales y un formulario de contacto con toda la información para que te contacten. Una página WEB debe proporcionar a tu empresa: Presencia, Promoción, Comunicación y Rentabilidad.

2.     Una vez que cuentas con una buena página WEB es importante que decidas en que redes sociales debes crear una cuenta para tu empresa o negocio. Decidirlo depende de tu mercado objetivo. Las 3 redes sociales más usadas por los empresarios en México son: Twitter, Facebook y LinkedIn. Para decidir cuál es la mejor para tu empresa o negocio debes investigar cual es la más frecuentada por tu mercado objetivo. Por ejemplo, en algunos países la red más usada por los adolescentes y jóvenes es Twitter, si tu mercado objetivo son personas entre los 12 y 20 años, es importante que consideres abrir una cuenta en Twitter que te permita comunicar adecuadamente tus mensajes y captar ese mercado.

3.    Es importante que siempre generes una cuenta especial en las redes sociales para tu empresa o negocio o marca y no publiques desde tu cuenta personal. En Facebook por ejemplo, se cuenta con la opción de crear páginas de negocios, lo cual te permite comunicar y recibir comunicación de las personas que dan Me Gusta a tu página. Esta forma de crear presencia corporativa en Facebook tiene la ventaja de que mantiene la imagen de tu empresa y además te permite llevar estadísticas de lo que se publica y es recomendable cuando quieres comunicar contenido interesante de tu producto o servicio y posicionarlo en un sector específico. También puedes hacer promociones y con una inversión mínima, contratar servicios de publicidad para ganar más seguidores o generar venta de producto o contratación de servicios. Para darte una idea, con una inversión de 800 pesos en una semana obtuvimos 800 seguidores en una de nuestras páginas de Facebook. Nos costó a peso el seguidor y no hemos vuelto a invertir un peso porque los seguidores originales nos han generado más y hoy tenemos el doble de seguidores; hemos cerrado negocios por contactos a través de nuestra página de Facebook, lo cual nos retornó la inversión y nos generó utilidad con el primer negocio que concretamos, todos los demás han sido ganancia y posicionamiento!!!

4.   También puedes iniciarte en las redes sociales como experto en el giro de tu negocio, para hacerlo lo más recomendable es utilizar la facilidad de crear grupos en las redes sociales. Facebook y LinkedIn son las redes que mejores opciones te ofrecen para generar comunidades. Posicionarte como experto en un tema requiere mucho tiempo de tu parte, por lo que recomiendo que si esta es la opción que eliges, deberás tener muy bien planeadas tus aportaciones para que se publiquen oportunamente. Recomiendo una buena aportación semanal y pequeñas cada día.

5.   Debes tener en cuenta que las redes sociales son herramientas muy buenas para posicionar marcas, productos y servicios, pero requieren de un constante mantenimiento. Por lo que es recomendable tener en tu organización un community manager o contratar los servicios de un consultor en marketing digital con esta especialidad. Lo más importante es responder oportuna y claramente todas las dudas de tus seguidores. Un buen community manager publica y atiende constantemente a los seguidores en las redes sociales, siguiendo la estrategia comercial y de marketing de la empresa. Debe contestar objetiva y asertivamente y mantener siempre la imagen de la marca. No es fácil esta labor, por lo que en empresas que están incursionando en las redes sociales, un error muy común es contratar a un becario o un recién egresado que apenas conoce de la empresa para que atienda la función de community manager, ya que así como las redes sociales nos ayudan a hacer un posicionamiento positivo, un mal comentario, una respuesta no adecuada o dejar de publicar, provoca un posicionamiento negativo. Un Community Manager debe publicar y atender tomando en cuenta los valores, la misión y visión de la empresa, siempre debe hablar en plural, nunca tomar las cosas personales y ser consciente que lo que comunique es lo que la empresa está comunicando, ya que así lo verán los seguidores. Conlleva una gran responsabilidad, por lo que al elegir quien realizara esta labor, debes considerar a quien comunicaría las cosas como tú lo harías.

6.   Una red social es una herramienta solamente, no es una solución milagrosa para salvar un negocio. Por lo que debe ser conceptualizada como tal. Incluir una estrategia de posicionamiento y promoción en redes sociales en tu estrategia de Marketing Digital, es una excelente decisión si tu empresa está lista para hacerlo. Si crees que todavía no lo está, es mejor esperar para incursionar, ya que el efecto puede ser contraproducente.

Espero que estas sugerencias te sean de utilidad y te ayuden a iniciar en las redes sociales oportuna y profesionalmente.
https://www.facebook.com/dulcest.mx

Taller Vivencial “Logra Tus Objetivos…un proceso comprobado”

La vida no te permite soñar sin darte la oportunidad de convertirlo en realidad.


Si constantemente estas fijándote metas que no llegas a cumplir y aun no identificas la causa de que esto suceda, este taller puede ser una buena opción para ti.


Durante un día participaras en una serie de vivencias que te permitirán darte cuenta de lo que haces y lo que no haces cuando quieres lograr tus objetivos. 

Al asistir a este taller contaras con herramientas practicas que te facilitaran el alcanzar tus metas y hacer realidad tus sueños. 


Inscríbete hoy mismo!!!! solo tenemos 40 lugares!!!
5808 1993 / 1018 8739 7 04455 4822 7985
dulce@dulcest.mx

Tarot Terapia

Como todos los oráculos que se utilizan para predecir, el Tarot nos da información de la tendencia energética que tiene el consultante y las opciones que se le presentan para poder modificarla y lograr sus metas.

Desde hace más de 12 años me he dado a la tarea de utilizar este oráculo como una herramienta terapéutica. 

Hoy el método es conocido como Tarot Terapia.

Se ha dicho que la Tarot Terapia es una técnica que permite que surjan imágenes fuera del subconsciente al consiente a través de las cartas, las cuales permiten identificar aspectos y situaciones que promueven u obstruyen la actividad del consultante. También se ha comentado que  la Tarot Terapia utiliza las cartas de Tarot para explorar aquellas situaciones que permanecen en nuestro inconsciente y que originan bloqueos en el flujo natural de nuestra energía.

En mi opinión la Tarot Terapia es una excelente herramienta para poder proyectar, identificar, comunicar y aceptar situaciones y emociones que el consultante sabe que existen pero no puede explicar. Las figuras de los diferentes tipos de tarot son representativas de los aspectos de vida que todos vivimos en algún momento. Y basándonos en que la proyección es una de las formas más comunes de relacionarnos con nuestro entorno, la tarot terapia se vuelve un excelente método terapéutico para tomar conciencia y responsabilidad de nuestra vida. 

Claro que reconozco que un factor súper importante en el proceso, es la energía del consultante, por lo que respeto el aspecto “mágico” de la consulta de un oráculo y el ritual que lo genera.

En una sesión de Tarot Terapia, el consultante puede ver el perfil que muestra su tendencia energética en ese momento, puede preguntar sobre situaciones, personas, emociones y aspectos de su vida, identificar sus temores y conocer las opciones que tiene para cambiar su realidad a corto y largo plazo.

A diferencia de otros métodos terapéuticos la Tarot Terapia puede ser utilizada una sola vez o varias veces, dependiendo de los deseos y resultados del consultante.

La Tarot Terapia se utiliza con igual eficacia en una sesión individual, en una de pareja y en una grupal, obteniendo siempre resultados tangibles de toma de conciencia y responsabilidad.

En mi experiencia terapéutica, la Tarot Terapia ha permitido que personas reconozcan fortalezas y debilidades, afronten emociones bloqueadas y se liberen de ellas, identifiquen opciones de solución a situaciones que parecían imposibles de solucionar, acepten su responsabilidad en la realidad que viven y la transformen.

Es común que nos aproximemos a una consulta de Tarot, esperando predicciones mágicas que nos anuncien cambios venturosos para nuestro futuro. Pero el verdadero sentido de la “adivinación” consiste en aprender que somos el resultado de todo aquello que pensamos, decimos, actuamos y omitimos. No somos “juguetes del destino”. En nuestras manos está el poder de crear la vida que sentimos que merecemos vivir, si tan solo tomamos la decisión de hacerlo.

Nosotr@s somos el cambio. Somos los seres que estábamos esperando. Somos la vida y la estamos viviendo ahora.

Te invito a experimentar esta herramienta que puede ayudarte a sanar alguno o varios aspectos de tu vida.

Te Amo!

Sabes como te amo?

Deja que te lo cuente...

Te amo con la inocencia de mi niñez

Te amo con la ilusión de mi primeros pasos

Te amo con la alegría de mis sueños

Te amo con la esperanza de mis años enredados

Te amo con la energía de mi juventud

Te amo con la pasión de mis triunfos alcanzados

Te amo con la fuerza que obtuve en los fracasos

Te amo con la sabiduría de mi espíritu

Te amo con la paciencia de mi confusión

Te amo con la emoción de nuestro encuentro

Te amo con toda la vibración de mi ser

Te amo con la pureza de mi alma

Te amo con mi poder angelical

Te amo como Dios me enseño a amar

Te amo en el aquí y en el ahora, en el espacio y en el tiempo, en lo que es y en lo que imagino que es.

Te amo en el plano espiritual, en el emocional y en el físico.

Te amo y te acepto tal y como eres, como vives, como ríes, como lloras, como sientes y como estas conmigo.

Te amo por ser parte de mi vida, de mi camino, de mi desarrollo espiritual y de mi misión en este mundo.

Te amo en mis sueños, en mis ilusiones, en mis deseos, en mi pasión.

Te amo porque desinteresadamente entraste en mi vida, la llenaste de energía y alegría, me permitiste vibrar a tu lado y reconocer sentimientos y sensaciones olvidadas.

Te amo porque en un instante te hiciste parte de mi ser y te quedaste en el.

Hoy somos parte de un vuelo, de un camino y de un destino. Te amo por sentirme un solo ser contigo.

Y si Dios quiere te amare aun mas y mejor después de esta vida.

Mi Decreto

Soy un ser eterno lleno de luz y amor. Soy guiada por la divinidad en todos los sentidos. Mi fuerza proviene de una profunda conexión Espiritual con Dios. Tengo en mi interior toda la fuerza y conocimientos que necesito para triunfar. Escucho constantemente a mi corazón y a mi sabiduría interior. Tengo una misión en este mundo que solo yo puedo cumplir.

Mi hogar es el Universo. Pertenezco a un universo rico en abundancia para todos nosotros. Mis ingresos provienen de Dios y del Universo. Recibo dinero de fuentes inesperadas. La vida es fácil, y me da en abundancia todo lo que necesito. Mis ingresos aumentan constantemente. Soy un canal a través del cual el dinero fluye hacia todos. Me abro totalmente a la abundancia del Universo. Yo soy generosa y el Universo es más generoso conmigo. El dinero se multiplica en mis manos

Estoy llena de energía y entusiasmo. Dejo que la Vida fluya a través de mí. Estoy siempre a salvo y protegida. Tomo decisiones acertadas y oportunas. No soy mejor ni peor que nadie, simplemente soy yo misma. Elijo disfrutar la vida al máximo y aprovechar todas las oportunidades de crecimiento y aprendizaje que se me presentan.

Tengo Amor, felicidad, salud, paz, abundancia y prosperidad inmensa en mi vida. Agradezco continuamente todo lo que Dios y la vida me dan. Asumo la responsabilidad de mi propia vida.

Soy un testimonio vivo del poder del amor. Soy un instrumento de Dios. Soy un Ser Libre

El Poder y El Dinero

Sé que es un tema muy trillado, pero hoy sentí la necesidad de compartir mi sentir al respecto.

¿Se han puesto a pensar cuantas cosas nos suceden todos los días por causa del poder y del dinero? Desde lo más simple hasta lo más trágico. ¿Cuántos matrimonios conoces que juegan al “juego del poder”, hasta que uno de los dos se cansa y el matrimonio se termina? ¿Y cuántos conoces que terminan porque se acabo el dinero o porque llego el dinero a sus vidas? ¿Y qué tal los políticos? Aquellos que parecía que por fin iban a cambiar las cosas para bien del país y quedaron enfermos de poder. Y ni hablar de talentosos deportistas que al ser “agarrados a billetazos” por los grandes inversionistas del mundo, pierden el piso, su salud, su familia y en ocasiones hasta su vida!!!
Y esto se repite en las empresas, en las organizaciones, en los clubes, en las religiones, etc.

Muchas personas creen que el éxito en la vida está ligado al Poder y/o al Dinero, por lo que pasan todas sus vidas buscando tener una o ambas cosas. Muchos no lo consiguen, ni una ni la otra, algunos logran una de las dos, pero no son felices porque también desean conseguir la otra. Y así se la pasan… desesperadamente buscando algo que no tienen. Y olvidando lo que si tienen y que es realmente valioso: Sus familias, sus amigos, su salud, su tiempo, su espíritu, por nombrar algunos

He escuchado algunas personas decir, “yo prefiero tener dinero”, otras dicen “yo prefiero tener poder”, sin embargo he notado que al conseguirlo no son felices. Incluso hay un sentimiento oculto que los hace estar seguros que al conseguir dinero, tendrán poder y viceversa.

Todos los días el consumismo nos bombardea con miles de productos y servicios que “creemos necesitar”. La realidad es que vivimos condicionados a necesidades creadas por las grandes campañas publicitarias que se proyectan constantemente en nuestra vida. Entonces deseamos tener Dinero para Poder adquirir los productos y servicios que creemos necesitar. Lo que es peor, es que creemos que tenemos el dinero y lo adquirimos a crédito!!!

¿Cuántas veces han escuchado a alguien decir que si no lo compra a meses o pagos, “no se hace de sus cosas”? Y lo que es peor, adquiere el producto y una deuda a meses, pero lo celebra como si se lo hubieran regalado!!! Y al final comenta: “en realidad me lo merezco, porque trabajo todo el día para darme mis gustos”

¿Les parece familiar? Todos, al menos en alguna ocasión, lo hemos hecho.

La verdad es que nadie nos enseña a tener la madurez emocional para actuar responsablemente sobre nuestras emociones, situaciones y problemáticas. El Dinero y el Poder son solo “placebos” que esconden lo que realmente nos hace falta. Los seres humanos vivimos constantemente lo que en Psicoterapia se conoce como el ciclo de la experiencia. Este empieza cuando logramos identificar una sensación, que nos indica que existe un sentimiento y/o una necesidad no atendida. Al estar consciente de la necesidad no atendida, es necesario encontrar el satisfactor que cubre la necesidad identificada. Parece sencillo, no lo creen?, sin embargo nuestra falta de madurez emocional no nos permite llevar este sencillo ciclo de manera natural. El miedo a enfrentar la verdadera necesidad no atendida, nos desvía del camino al satisfactor, guiándonos a otro muy diferente, el cual por supuesto ocasionara en algunos casos una satisfacción momentánea, en ocasiones muy corta, lo cual hará que la sensación se vuelva a manifestar y se repita el ciclo.

Así que aquel que busca y logra el Poder para intentar satisfacer una necesidad no identificada correctamente, por la causa que quieran, entrara a un ciclo repetitivo y destructivo que lo llevara a enfermarse de Poder. Lo peor es que la cura para esta enfermedad no se encuentra en la farmacia. Y lo más terrible, es que si por alguna razón pierde el poder, puede llegar a situaciones extremadamente trágicas: desde la depresión profunda hasta el suicidio y/o la muerte.

Respecto al que logra enriquecerse y vivir con abundancia financiera, no necesariamente es feliz, normalmente cae en el mismo círculo vicioso descrito en el párrafo anterior, si es que uso el dinero como “placebo” sustituyendo al satisfactor real. Es muy probable que viva “cuidándose” todo el tiempo de los demás, pague grandes cantidades de dinero para “vivir con seguridad” e incluso viva un poco paranoico de que las personas que lo rodean estén a su lado por el dinero que posee.

Y aun peor, los que con Dinero y/o Poder, intentan “comprar” el amor, la salud y la felicidad. Este es el claro ejemplo de una necesidad no satisfecha con el satisfactor correcto.

Hace casi 20 años me entere de una historia trágica que le sucedió a una de las familias más exitosas de México. El abuelo, que en ese tiempo era considerado una de las personas más ricas en México, viajo con su hija, su yerno y sus 3 nietos a una ciudad de USA a pasar unas vacaciones en una de sus casas de playa. Durante esas vacaciones fueron a comer a un restaurante de mariscos. Y después de esa comida, perdió la vida su hija. Uno de los mariscos estaba mal y le causo la muerte. Fue en cuestión de minutos y nadie pudo hacer nada. La familia entera quedo afectada de por vida. Sus hijos vieron morir a su madre enfrente de ellos. Reino la impotencia total… ni con todo el dinero del mundo se podría salvar su vida. Y el dinero no pudo sanar el impacto doloroso que ocasiono en sus vidas el trágico acontecimiento.



Cuando me lo contaron, me entristecí muchísimo, yo conozco personalmente al esposo y a los hijos de esta mujer que perdió la vida de esta manera tan trágica. Y también aprendí una gran lección: El Dinero no es más que un instrumento, que en ocasiones te puede ayudar y en otras no.

Hablando del poder, les contare que tampoco ayuda mucho a situaciones trágicas. Hace algunos años tuve la oportunidad de ser parte de una gran empresa. Mi puesto directivo era uno de esos que llaman “estratégicos”. Junto con el puesto, venia una gran responsabilidad, grandes objetivos y retos. Y escondido, venia también el Poder. Debo de confesar que no identifique el poder desde un inicio, de hecho nunca lo vi claramente hasta que ya no lo tenía. Durante ese periodo, recibí desprecio, envidia e incluso traición de algunas otras personas que también tenían puestos directivos estratégicos en la misma empresa. Un aspecto que me llamo siempre la atención era que todas esas personas ganaban más Dinero que yo, en ocasiones, mucho más, sin embargo seguían sintiendo envidia sobre mi puesto. Ah, lo olvidaba, es importante considerar que yo era la única mujer a nivel directivo. Ahora lo veo tan claro!!!. Uno de esos directores, tenía una gran necesidad de demostrar que él tenía el Poder, así que durante años acoso sexualmente a cuanta muchachita trabajara en su dirección. En fin, en ese largo periodo de mi carrera profesional, la cual varios consideraron como exitosa por todos los logros alcanzados, yo viví 3 veces una gran tragedia: Perdí 3 embriones, todos a la 9ª. Semana de gestación, y en el último casi pierdo la vida. Después de miles de estudios, nunca supimos la causa. Todo el Poder que pude llegar a tener, no me sirvió de nada para poder tener un embarazo normal y ser madre… a la madre naturaleza no le importa cuánto Poder tengas.

Hace poco tuve la oportunidad de darme cuenta de cómo la madurez emocional afecta tu vida, tanto cuando no la tienes, como cuanto la tienes.

Hoy soy una emprendedora de varios negocios, doy consultoría y apoyo a pequeñas empresas a encontrar las estrategias comerciales que les permitan lograr sus objetivos. Pero lo que más me gusta hacer y lo que disfruto más es trabajar en mi negocio de Karaoke. Saber que mi trabajo ayuda a las personas a divertirse, a hacer catarsis y liberarse, es algo que me llena de satisfacción. Sé que no voy a hacerme millonaria con ese negocio, pero sé que soy feliz al trabajar en él y que mientras tenga la oportunidad de seguir siendo parte de él, seré muy feliz

Últimamente he sido bendecida con el reencuentro con grandes amigos de la infancia, adolescencia y juventud. La tecnología me ha permitido encontrar a personas que en algún momento compartieron grandes épocas conmigo. Ese es un Poder bien encaminado, PODER Encontrar, Compartir, Reconocer y Convivir. PODER usar mi capacidad de amar y disfrutarla inmensamente.

Así que ahora no busco ni el Poder ni el Dinero. Hoy busco compartir todo lo que se y he aprendido, todo lo que siento, todo lo que construyo. Hoy quiero seguir aprendiendo. Vivo atenta de mis sensaciones, sentimientos y necesidades, y continuamente trato de satisfacerlas correctamente.

¿Quieres un mundo feliz, tranquilo, pacifico, seguro? Empieza por ti.

Hoy Decido ser Feliz. Vivo agradecida por lo que tengo. Amo profundamente a mi esposo, a mi familia y a mis amigos.

En verdad ahora me doy cuenta que eso es lo que tuve desde niña, mi padre no fue rico, sin embargo siempre nos dio lo mejor que él nos podía dar: su amor, su capacidad de ser feliz en cualquier momento, su tiempo, su conocimiento, sus travesuras y sus aventuras. Yo fui una niña orgullosamente feliz. Así que hoy vuelvo a ser una mujer feliz, porque cuento con el Poder de Decidir ser feliz.

Y eso, para mí, es ser exitosa.

Empatia

Eres Empátic@?

Cada vez que nos acercamos a las personas esperamos atención y comprensión, dando por hecho que seremos tratados con delicadeza y respeto. Pero, ¿cuántas veces procuramos tratar a los demás de la misma forma?

Debemos reconocer que en medio de nuestras prisas y preocupaciones nos volvemos egoístas y olvidamos que los demás también tienen algo importante que comunicarnos. El valor de la empatía nos ayuda a recuperar el interés por las personas que nos rodean y a consolidar la relación que con cada una de ellas tenemos.

La empatía es el esfuerzo que realizamos para reconocer y comprender los sentimientos y actitudes de las personas, así como las circunstancias que los afectan en un momento determinado.

Es muy común escuchar que la empatía es la tendencia o actitud que tenemos para ponernos en el lugar de los demás e identificarnos plenamente con sus sentimientos. Sin embargo, esto tiene el riesgo de dejar a la empatía en un nivel meramente emocional: "si siento lo mismo que el otro, entonces hay verdadera empatía".

La realidad es que la empatía no es el producto del buen humor con que despertamos, como tampoco del afecto que nos une a las personas. Si esta combinación fuera común, siempre estaríamos disponibles para escuchar a los demás y dejaríamos momentáneamente nuestras ocupaciones, pensamientos y preocupaciones para atender a quienes nos rodean.

Desgraciadamente las circunstancias pocas veces son tan favorables, por eso la empatía es un valor que se vive habitualmente, totalmente independiente de nuestro estado de ánimo y disposición interior.

La empatía se facilita en la medida que conocemos a las personas, la relación frecuente nos facilita descubrir los motivos de enojo, alegría o desánimo de nuestros allegados y su consecuente modo de actuar. Esto se manifiesta claramente entre padres e hijos, en las parejas y con los amigos donde la relación es muy estrecha, quienes parecen haber adquirido el "poder de adivinar" que sucede antes de haber escuchado una palabra, teniendo siempre a la mano la respuesta y el consejo adecuados para la ocasión.

Aún así, este valor debe superar ciertos obstáculos: el cansancio, el mal humor, el dolor de cabeza y las preocupaciones propias del trabajo y el estudio. En casa se nota cuando los padres prestan poca atención a los "pequeños" problemas o alegrías de sus hijos, con su actitud -y muchas veces sin querer- procuran evadir esa molestia e inoportunidad para encerrarse en sí mismos; en la pareja cuando alguno da monosílabos, gestos o sonidos guturales como respuesta; cuando tenemos tantos problemas, y lo que menos deseamos es escuchar lo bien o lo mal que les sucede a los demás.

El problema es dejarnos llevar por nuestro estado de ánimo y obstinarnos en permanecer en nuestro mundo, damos a todo lo que ocupa nuestra mente la máxima importancia, comportándonos indiferentes y poco amables; queremos ser entendidos sin antes intentar comprender a los demás. Por tanto, la empatía implica generosidad y genuina comprensión: para olvidarnos de nosotros mismos y hacer el esfuerzo por considerar los asuntos y sentimientos que los demás quieren participarnos.

Este esfuerzo es mayor cuando ante nosotros está el empleado, el alumno, el vecino, la empleada doméstica o el vecino, pues sin darnos cuenta, podemos limitar nuestra atención e interés, o peor aún, menospreciarlos por considerarlos en una posición inferior. Debemos ser enérgicos y afirmar que la empatía como valor -y al igual que todos los valores- no hace diferencias entre personas, es una actitud propia de la personalidad, siempre abierta y dispuesta a las necesidades de los demás.

La empatía nos da un sin fin de posibilidades, primero hacia nuestros semejantes, quienes buscan con quien compartir y confiar sus problemas, alegrías, triunfos y fracasos, ser escuchados y comprendidos. De esta forma tenemos la inmejorable oportunidad de procurar el bienestar, desarrollo y perfeccionamiento de las personas, lo cual manifiesta el profundo respeto que les debemos.

Para nosotros, la empatía nos permite conocer y comprender mejor a las personas, a través del trato cotidiano, estamos en condiciones de mejorar en familia, obteniendo una mayor colaboración y entendimiento entre todos; con la pareja la relación es cada vez más estable y alegre; con los amigos garantiza una amistad duradera; con los conocidos abre la posibilidad a nuevas amistades; en la empresa ayuda a conseguir una mayor productividad al interesarnos por los empleados y compañeros; en la escuela se obtiene un mejor rendimiento por la relación que se tiene con los alumnos y entre ellos mismos.

El valor de la empatía desarrolla en nosotros la capacidad de motivar y encauzar positivamente a las personas; enseñar a tener ese interés por los demás y vivirlo habitualmente, es la mejor forma de transmitir empatía e identificarnos plenamente con los demás, cambiando radicalmente el entorno social en el que vivimos.

Vivir el valor de la empatía es algo sencillo si nos detenemos a pensar un poco en los demás y en consecuencia, aprenderemos a actuar favorablemente en todas las circunstancias. Por eso, debemos estar pendientes y cuidar los pequeños detalles que reafirmarán este valor en nuestra persona:

- Procura sonreír siempre, esto genera un ambiente de confianza y cordialidad. La serenidad que se manifiesta desarma hasta el más exaltado.

- Primeramente considera como importantes los asuntos de los demás y después los propios. Después de haber escuchado, la persona que se ha acercado a ti seguramente tendrá la capacidad de entender tu situación y estado de ánimo, por lo cual estará dispuesta ayudarte.

- No hagas un juicio prematuro de las personas porque te hace cambiar tu disposición interior (no pienses: "ya llego este molesto", "otra vez con lo mismo", "no me deja en paz", "otra interrupción") Si alguien se acerca a ti, es porque necesita con quien hablar... No los defraudes.

- Si no tienes tiempo o es un mal momento, exprésalo con cortesía y delicadeza -que también es empatía- y las personas se sentirán igualmente atendidas. Importante: no dejes pasar mucho tiempo para charlar con la persona.

- Evita demostrar prisa, aburrimiento, cansancio, dar respuestas tajantes u distraerte en otras cosas; además de ser una falta de respeto, logras autodominio y demuestras interés por las personas. Aprende a escuchar.

- No olvides infundir ánimo con palabras, una palmada en el hombro o un gesto amable, sobre todo si la persona tiene problemas.

Podemos concluir que la empatía es un valor indispensable en todos los aspectos de nuestra vida, sin él, sería muy difícil enriquecer las relaciones interpersonales; quien se preocupa por vivir este valor, cultiva simultáneamente entre otros: confianza, amistad, comprensión, generosidad, respeto y comunicación.

El ritmo de vida actual nos brinda pocas oportunidades de servir a los demás, de conocerlos y de tratarlos como es debido, la empatía se convierte en esa pieza fundamental que nos enriquece y nos identifica mejor como seres humanos.